Preguntes freqüents sobre cases de vacances
A continuació es mostren les preguntes i respostes més populars sobre les nostres cases de vacances. Si teniu qualsevol altra pregunta, poseu-vos en contacte amb l'equip de 01344 771961 (opció 1) o per correu electrònic holidayhomes@debra.org.uk.
És la primera vegada que reserves una casa de vacances DEBRA i no hi has participat mai? Pots optar a una oferta especial!
Ara oferim a tots els membres que reserven per primera vegada/assisteixen un descompte del 10% en totes les estades de 7 nits de temporada baixa a qualsevol de les cases de vacances DEBRA.
Tens dret a aquest descompte si és la primera vegada que assisteixes/reserves una casa de vacances DEBRA. Tingues en compte que aquest descompte no es pot combinar amb altres ofertes. Si no ho informes a l'equip quan facis la consulta, no podrem aplicar el descompte un cop feta la reserva.
Només cal que informeu l'equip de cases de vacances quan pregunteu sobre una reserva que és la primera vegada que assistiu/reserveu una de les cases de vacances DEBRA, i realitzarà una verificació ràpida d'elegibilitat.
S'admeten un gos mitjà o dos petits al nostre Weymouth Red 36 festa casa i Brynteg casa de vacances, amb acord previ. S'aplicaran despeses addicionals de neteja.
Aquesta decisió s'ha pres per protegir els nostres membres que tenen al·lèrgies a les mascotes sensibles i greus.
Si teniu un gos d'assistència especialment entrenat, poseu-vos en contacte amb l'equip de la casa de vacances per parlar-ne.
Us recomanem que parleu amb el vostre gestor de suport comunitari per demanar una subvenció en principi si necessiteu una subvenció per poder utilitzar les nostres cases de vacances. Si ho desitgeu, podeu pagar el dipòsit de reserva de 75 £ per assegurar una reserva, i això no s'inclou normalment a la subvenció de suport.
Totes les sol·licituds de reserves s'accepten d'acord amb la nostra política de reserves i, en principi, rebre una subvenció no vol dir que se us tracten de manera diferent per a les reserves.
El saldo total de les vostres vacances s'ha de pagar 8 setmanes o abans de les vostres vacances. Si voleu fer arranjaments alternatius, parleu amb l'equip de Holiday Homes al 01344 771961 (opció 1) o holidayhomes@debra.org.uk.
Assegureu-vos d'arribar al parc a l'hora indicada. L'hora d'entrada actual és a les 4:10 i l'hora de sortida és a les XNUMX:XNUMX a totes les cases. Els detalls es trobaran a la confirmació de la reserva.
Per tal de permetre el temps suficient perquè cada casa de vacances sigui netejada d'acord amb les directrius governamentals vigents, no es podrà modificar l'horari d'entrada ni de sortida assignat.
Les cases de vacances només les poden utilitzar la(s) persona(s) indicada al formulari de reserva. No es permet que altres membres del públic, altres convidats o amics passin la nit a la casa de vacances.
Les reserves de cases de vacances a DEBRA inclouen avantatges/descomptes addicionals al parc per fer que la vostra estada sigui encara més agradable, i sempre busquem maneres d'oferir-ne més sempre que sigui possible.
Per a més informació, poseu-vos en contacte amb el nostre equip de cases de vacances a holidayhomes@debra.org.uk.
Els preus per utilitzar els nostres habitatges han augmentat per al 2025 per ajudar a cobrir els creixents costos de funcionament dels habitatges. Us animem als membres que necessiten suport a contactar amb el seu gestor de suport de la comunitat, ja que podeu ser elegible per a subvenció especial per a casa de vacances.
Els preus varien entre les cases de vacances DEBRA a causa de la diversitat de la nostra flota. Les cases de vacances DEBRA van de 2 a 3 dormitoris i estan situades en diferents indrets, en parcs amb diferents despeses. Factors com la mida, l'any, la ubicació i les comoditats contribueixen a les diferències de preu.
Les cases de vacances són un avantatge fantàstic per als socis i encara ofereixen un descompte molt generós als nostres socis d'almenys el 50% i fins al 70% de la tarifa del mercat, segons l'època de l'any.
Trobareu informació sobre totes les cases de vacances i com reservar aquí.
Intentem tenir una casa de vacances que sigui de fàcil accés per a la majoria dels nostres membres, però hi ha moltes consideracions sobre la idoneïtat dels parcs, els allotjaments i les possibles taxes d'ocupació.
Continuem escoltant a tots els nostres membres d'arreu del país, i estem revisant contínuament la viabilitat i les opcions disponibles.
Les reserves de cases de vacances es fan normalment per set nits. Tanmateix, si voleu fer una pausa més curta, poseu-vos en contacte amb l'oficina 01344 771961 (opció 1) o per correu electrònic holidayhomes@debra.org.uk per a més consells.
Les reserves de menys de set nits tindran un preu proporcional i inclouran el càrrec de neteja estàndard. Tria la teva ubicació aquí i posa't en contacte amb l'equip per reservar.
Donem la benvinguda a qualsevol persona que pugui tenir problemes amb els costos de la casa de vacances a sol·licitar un subvenció especial per a casa de vacances. Com a guia, és més probable que les beques de suport s'atorguin a persones amb ingressos baixos o en cas de circumstàncies complexes o difícils. Totes les subvencions es consideren acuradament cas per cas. És probable que les subvencions de suport siguin una contribució al cost.
Si us plau, parla amb el teu Responsable de suport a la comunitat per obtenir més informació o per obtenir ajuda amb una revisió financera, una revisió del vostre dret a les prestacions i per ajudar-vos a estalviar per a unes vacances.
Hi ha WiFi disponible a totes les zones del parc comunal. Depenent de la intensitat del senyal del proveïdor, aquest es pot arribar a la casa de vacances, però no es pot garantir. Poseu-vos en contacte amb el parc de vacances per obtenir més informació.
La majoria dels parcs vacacionals tenen una botiga al lloc on es ven diversos productes bàsics i aliments bàsics, però no tots els llocs ho fan, si us plau, consulteu el lloc web del parc corresponent.
És possible que vulgueu portar alguns articles essencials (per exemple, sabó, guants, paper higiènic, desinfectant, desinfectant per a mans, etc.), així com aliments i begudes, ja que això reduirà la necessitat de visitar les botigues locals o locals.
Garantir que totes les cases de vacances es netegen amb els estàndards més alts és de gran importància. Els serveis de neteja s'han adaptat per complir amb les directrius governamentals vigents.
La capacitat màxima és el nombre total de persones permeses per allotjar-se a la casa de vacances; aquest nombre variarà en funció de la casa de vacances que hàgiu reservat, però inclourà els nadons.
A tall d'exemple, si la casa de vacances diu "s'hi poden dormir fins a sis", llavors no es permetran allotjar més de sis persones a la casa de vacances.
Si s'ha pagat un dipòsit i no se't concedeix cap subvenció i no pots marxar de vacances, se't retornarà el dipòsit, sempre que sigui abans de la data de venciment del pagament final, 8 setmanes abans de les teves vacances.
La temporada alta inclou totes les vacances escolars. La temporada baixa cobreix la resta de setmanes.
Tots els socis de DEBRA poden reservar un tema de vacances al termes i condicions de reserva. Donem la benvinguda a les reserves de membres actuals i nous amb tots els tipus d'EB.
Si heu de cancel·lar la vostra reserva per malaltia, cita hospitalària o circumstàncies fora del vostre control, poseu-vos en contacte amb nosaltres al 01344 771961 (opció 1) o per correu electrònic holidayhomes@debra.org.uk.
Farem tot el possible per reemborsar els diners que ja hagis pagat o oferir-te l'oportunitat de tornar a reservar; tanmateix, això estarà a la nostra discreció.