oficina central
La nostra oficina està oberta de dilluns a divendres de 9 a 5 h.
DEBRA
L'edifici del Capitoli
Oldbury
Bracknell
Berkshire
RG12 8FZ
Tel: 01344 771961
Correu electrònic: [protegit per correu electrònic]
botigues DEBRA
Suite 2D
casa Internacional
Stanley Boulevard
Parc Internacional de Hamilton
Blantyre
G72 0BN
Tel: 01698 424210
Consultes
Per canviar els detalls que tenim per a vostè als nostres registres, ompliu el nostre formulari de canvi de dades.
Canvia les teves dades
Preocupacions, queixes i elogis
Agraïm els vostres comentaris i comentaris, ja que ens esforcem per oferir el millor servei que podem oferir a tota la nostra organització. DEBRA defineix un compliment com una declaració del client de reconeixement positiu o elogi per a un servei o individu; qualsevol compliment es transmetrà al personal o voluntari corresponent.
DEBRA defineix una queixa com una expressió d'insatisfacció per part d'una persona o persones que reben un servei de l'entitat benèfica que no es pot resoldre immediatament i sobre la qual el denunciant desitja que es prenguin mesures de seguiment i es doni una resposta. Tota la informació de la queixa es conservarà de manera sensible i es destruirà al cap d'un any, tret que hi hagi una raó vàlida per conservar-la durant més temps. Acceptarem totes les queixes en un termini de 2 dies hàbils des de la recepció. Un cop s'hagi investigat la seva queixa, intentarem respondre en un termini de 28 dies.
Per a qualsevol elogi o inquietud, si us plau ompliu el nostre formulari de felicitacions i queixes.