Contacte
Si voleu sol·licitar una recollida de mobles, si us plau empleneu aquest formulari.
Per parlar directament amb la teva botiga local, busca'ls dades de contacte al nostre cercador de botigues.
Per a qualsevol altra consulta, podeu trobar les dades de contacte pertinents a continuació.
oficina central
De dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00 GMT
botigues DEBRA
Consultes
Equips de suport i membres de la comunitat
membership@debra.org.ukpreguntes dels mitjans
debranews@debra.org.ukRecaptació de fons (i donació que no sigui de mobles)
fundraising@debra.org.ukEsdeveniments de recaptació de fons
events@debra.org.ukReserves de cases de vacances
holidayhomes@debra.org.ukRecerca
research@debra.org.ukVoluntariat
volunteering@debra.org.ukCanvi de dades personals
Preocupacions, queixes i elogis
Agraïm els vostres comentaris i comentaris, ja que ens esforcem per oferir el millor servei que podem oferir a tota la nostra organització.
DEBRA UK defineix un compliment com una declaració del client de reconeixement positiu o elogi per a un servei o persona; qualsevol compliment es transmetrà al personal o voluntari corresponent.
DEBRA UK defineix una queixa com una expressió d'insatisfacció per part d'una persona o persones que reben un servei de l'entitat benèfica que no es pot resoldre immediatament i sobre la qual el denunciant desitja que es prenguin mesures de seguiment i es doni una resposta. Tota la informació de la queixa es conservarà de manera sensible i es destruirà al cap d'un any, tret que hi hagi una raó vàlida per conservar-la durant més temps. Acceptarem totes les queixes en un termini de 2 dies hàbils des de la recepció. Un cop investigada la vostra queixa, intentarem respondre en un termini de 28 dies.
Per a qualsevol elogi o preocupació, si us plau ompliu el nostre formulari de felicitacions i queixes.