Contacte
oficina central
De dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00 GMT
botigues DEBRA
Consultes
Equips de suport i membres de la comunitat
membership@debra.org.ukpreguntes dels mitjans
debranews@debra.org.ukRecaptació de fons (i donació que no sigui de mobles)
fundraising@debra.org.ukEsdeveniments de recaptació de fons
events@debra.org.ukReserves de cases de vacances
holidayhomes@debra.org.ukRecerca
research@debra.org.ukVoluntariat
volunteering@debra.org.ukCanvi de dades personals
Preocupacions, queixes i elogis
Agraïm els vostres comentaris i comentaris, ja que ens esforcem per oferir el millor servei que podem oferir a tota la nostra organització.
DEBRA UK defineix un compliment com una declaració del client de reconeixement positiu o elogi per a un servei o persona; qualsevol compliment es transmetrà al personal o voluntari corresponent.
DEBRA UK defineix una queixa com una expressió d'insatisfacció per part d'una persona o persones que reben un servei de l'entitat benèfica que no es pot resoldre immediatament i sobre la qual el denunciant desitja que es prenguin mesures de seguiment i es doni una resposta. Tota la informació de la queixa es conservarà de manera sensible i es destruirà al cap d'un any, tret que hi hagi una raó vàlida per conservar-la durant més temps. Acceptarem totes les queixes en un termini de 2 dies hàbils des de la recepció. Un cop investigada la vostra queixa, intentarem respondre en un termini de 28 dies.
Per a qualsevol elogi o preocupació, si us plau ompliu el nostre formulari de felicitacions i queixes.